Equipe de rua
Profissionais que atuam em campo com abordagem social e identificação de pessoas em situação de vulnerabilidade.
- Abordagens individuais e em grupo
- Busca por rosto, nome ou CPF
- Encaminhamentos e histórico do dia
Acolher
Tecnologia e IA para inclusão social na gestão pública
O Acolher conecta equipes de abordagem, equipamentos assistenciais e gestores municipais em um único cadastro — com reconhecimento facial, geolocalização e funcionamento offline para quem trabalha na rua.
Solicitar demonstraçãocaso real
Em operação em Florianópolis/SC
Equipes de abordagem, equipamentos assistenciais e gestão municipal usando o mesmo cadastro integrado.
Assistência social em campo
para quem é
Um ecossistema para toda a rede de assistência
O mesmo app adapta menus e permissões conforme o perfil institucional — da rua à secretaria.
Equipamento social
Operadores e gestores de centros de acolhimento, restaurantes sociais e serviços de atendimento presencial.
- Check-in e check-out em fila rápida
- Mesmo cadastro usado na rua
- Ocupação e status em tempo real
Gestão pública
Secretarias e coordenações que precisam de indicadores, relatórios e planejamento de operações de campo.
- Dashboards e KPIs em 24 horas
- Relatórios analíticos por equipe
- Operações planejadas com mapa
módulos do produto
O app mobile em campo
As funcionalidades essenciais para abordagem, check-in e operação offline — pensadas para quem trabalha com população em vulnerabilidade.
01
Reconhecimento facial
Identifique pessoas com ou sem documentos — por foto, rosto ou CPF.
02
Abordagem social
Registro humanizado com relato, fotos e geolocalização em campo.
03
Check-in inteligente
Fila rápida em equipamentos com o mesmo cadastro usado na rua.
04
Encaminhamentos
Do POP ao hospital, passagem ou delegacia — com status rastreável.
05
Prontuário vivo
Jornada de cuidado, documentos e histórico de atendimentos.
06
Modo offline
Registre na rua; sincronize automaticamente quando houver rede.
Reconhecimento facial
Identifique pessoas com ou sem documentos — por foto, rosto ou CPF.
Abordagem social
Registro humanizado com relato, fotos e geolocalização em campo.
Check-in inteligente
Fila rápida em equipamentos com o mesmo cadastro usado na rua.
Encaminhamentos
Do POP ao hospital, passagem ou delegacia — com status rastreável.
Prontuário vivo
Jornada de cuidado, documentos e histórico de atendimentos.
Modo offline
Registre na rua; sincronize automaticamente quando houver rede.
galeria completa
Explore todas as telas do app
Mais 16 funcionalidades além das principais — clique em qualquer tela para ampliar.
plataforma web
Gestão na secretaria, dados na mesma base
O painel web complementa o app de campo: dashboards, relatórios analíticos e visão gerencial para quem coordena a assistência social municipal — tudo conectado ao mesmo cadastro.
Painel municipal
Dashboard web com indicadores em tempo real
Secretarias e coordenações acompanham abordagens, pessoas únicas, check-ins e tendências dos últimos 7 dias — com visão municipal e por equipamento.
Relatórios analíticos
Pessoas ativas e vulnerabilidades
Relatórios demográficos, dependências químicas, doenças e motivos de situação de rua — com exportação em PDF e XLSX para decisão baseada em dados.
fluxo operacional
Como funciona na prática
Do contato na rua ao acompanhamento pela gestão — quatro passos que conectam campo, equipamento e decisão pública.
Identificar
Foto, rosto ou CPF encontra a pessoa no cadastro municipal integrado.
Registrar
Abordagem ou check-in com relato, localização e evidências.
Encaminhar
Serviço certo — abrigo, saúde, passagem ou rede — com status rastreável.
Acompanhar
Gestão vê indicadores, mapas, jornada de cuidado e relatórios.
diferenciais
Feito para a realidade de campo
Funciona sem internet
Abordagens, fotos e check-ins são salvos no aparelho e enviados automaticamente quando a conexão volta. A operação não para quando o sinal cai.
Da rua ao equipamento social
A mesma pessoa identificada na abordagem entra no almoço, banho ou pernoite com check-in por reconhecimento facial — sem fila de cadastro duplicado.
Decisão baseada em dados
Dashboards em tempo real, relatórios de pessoas ativas, produtividade por equipe e mapas de operações de campo para orientar políticas locais.
segurança e LGPD
Dados sensíveis com proteção de ponta a ponta
Informações de população em vulnerabilidade exigem controles rigorosos. O Acolher combina autenticação forte, biometria e auditoria para uso responsável em gestão pública.
Dispositivos confiáveis
Cada celular é registrado; aparelho novo exige OTP por e-mail. O usuário pode revogar dispositivos vinculados.
Biometria e proteção de dados
Desbloqueio por digital ou Face ID, proteção contra captura de tela em telas críticas e controle de acesso em documentos e relatos.
LGPD e auditoria
Controles granulares de quem vê cada informação, versionamento de atendimentos e rastreabilidade de ações por dispositivo.
Acreditamos que a tecnologia tem o poder de transformar vidas. Mas, por muito tempo, sentimos que faltava uma iniciativa que olhasse com humanidade para aqueles que vivem à margem da sociedade. Foi dessa inquietação que nasceu o Acolher. A cada passo desse projeto, foi pensado em como torná-lo mais eficiente e, ao mesmo tempo, mais humanizado.
Não bastava apenas criar um banco de dados, era essencial que esse cadastro trouxesse agilidade e respeito. E assim surgiu a ideia do reconhecimento facial, garantindo que, mesmo sem documentos, essas pessoas tivessem sua identidade reconhecida e respeitada.
Rafael Lessa — Sócio PodTech
Assistir demonstração do Acolher
ecossistema acolher
Gestão da assistência social municipal
Conectar equipe de rua, equipamentos assistenciais e gestão pública em um único cadastro vivo da pessoa, com identificação por reconhecimento facial, geolocalização de abordagens, funcionamento offline e decisões baseadas em dados.
O app adapta menus e permissões conforme o perfil institucional — da abordagem em campo ao check-in em equipamentos. O painel web complementa com dashboards e relatórios para a gestão municipal. Download nas lojas para usuários previamente cadastrados pela instituição.
*Download para usuários previamente cadastrados
por que o acolher
Tecnologia pensada para assistência social municipal
Não é um CRM genérico adaptado — é uma plataforma construída com quem opera abordagem, equipamentos e políticas públicas no dia a dia.
- Offline-first de verdade — fila local, sem depender de 4G estável
- Reconhecimento facial operacional em abordagem, check-in e grupo
- Cadastro com regra de negócio — pessoa entra pelo contato social
- Encaminhamento conectado ao check-in quando a pessoa chega
- Operações de campo com equipe, estatísticas e mapa por janela
- Prontuário longitudinal com jornada de cuidado e networking
- App multilíngue — português, inglês e espanhol
perguntas frequentes
FAQ
Profissionais autorizados pela prefeitura ou instituição parceira, com login institucional.
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Localização
Florianópolis, SC - Brasil
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